RULES

§1 – Założenia ogólne:

1. Regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży przez sklep internetowy Ohayō.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień regulaminu.
3. Z chwilą wykonania zawartej w tej formie umowy sprzedaży przez sklep internetowy jest dzień odbioru przesyłki przez klienta.
4. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem Polskim.

§2 – Rejestracja klientów:

1. Złożenie zamówienia możliwe jest bez rejestracji nowego konta, jednak zaleca się jej wykonanie. Rejestracja jest bezpłatna i odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie sklepu.
2. Rejestracji mogą dokonać osoby fizyczne powyżej 13 roku życia lub posiadające zgodę rodziców i podmioty gospodarcze.
3. Podczas rejestracji należy podać poprawne i prawdziwe dane. W przeciwnym przypadku zamówienie może zostać nie zrealizowane.
4. Dane osobowe Naszych klientów zbierane są wyłącznie na potrzeby sklepu i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy,
prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa danych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997
(Dz. U 1997 Nr. 133 po. 833) o ochronie danych osobowych.

§3 – Składanie zamówienia:

1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną poprzez stronę: www.ohayoclth.com
2. Nie ma ograniczeń, jeśli chodzi o minimalną kwotę zamówienia.

§5 – Realizacja zamówienia:

1. Wszystkie produkty, które można zamówić są dostępne w Naszym magazynie.
2. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania zamówień na te produkty, aż do wyczerpania zapasów.
3. Ohayō zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronie sklepu, polegających na błędnych informacjach o cechach lub stanie towaru, jak i również w sytuacjach wzbudzających wątpliwości autentyczności danych podanych przez klienta w trakcie procesu rejestracji i zamówienia.
4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuję się niezwłocznie poinformować klienta.
5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

§6 – Wysyłka:

1. Koszt wysyłki towaru pokrywa kupujący.
2. Ohayō realizuje zamówienia na terenie Polski i większości krajów Europejskich.
3. Wysyłki realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD i Poczty Polskiej.
4. Informacje o kosztach przesyłki podane są na karcie FAQ.
5. Koszt przesyłki za granicę wyceniany jest indywidualnie w zależności od wielkości paczki i kraju adresata.
6. Paczki doręczane są w dni robocze, a maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi około 5 dni roboczych.
7. Gdy w momencie odbioru paczki opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub integracji w jej zawartość osób trzecich, należy odmówić przyjęcia towaru i w obecności kuriera sporządzić protokół zgłoszenia szkody i zgłosić ten fakt obsłudze sklepu.

§7 – Zwrot towaru:

1. Istnieje możliwość zwrotu towaru. W tym celu należy się z nami skontaktować poprzez formularz kontaktowy i poinformować o chęci zwrotu. W wiadomości proszę podać powód zwrotu towaru, a my odezwiemy się w celu uzgodnienia szczegółów.
2. Chęć zwrotu towaru należy zgłosić w ciągu 14 dni od momentu odebrania paczki od kuriera.
3. Produkt zostanie przyjęty i koszta zwrócone wyłącznie gdy zostanie odesłany w oryginalnym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt i akcesoria nie będą uszkodzone oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania.
4. Koszt przesyłki zwrotnej oraz ponownej wysyłki towaru pokrywa kupujący.

§8 – Płatności:

1. Sklep internetowy obsługuje formy płatności on-line za pomocą serwisu PayPal.
2. Standardowo wystawiany jest dowód zakupu.
3. W przypadku braku płatności zamówienie zostanie usunięte z bazy danych.